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Häufige Fragen

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Was misst der Pflanzensensor genau?

Der Sensor misst Bodenfeuchtigkeit, Temperatur, Lichtintensität und den Nährstoffgehalt (Leitfähigkeit) der Erde.

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Für welche Pflanzen ist der Sensor geeignet?

Für alle Topfpflanzen – indoor oder im geschützten Außenbereich. Die App erkennt über 3.000+ Pflanzenarten.

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Kann ich mehrere Pflanzen mit einem Sensor überwachen?

Ja, du kannst zwischen verschiedenen Pflanzenprofilen in der App wechseln – aber der Sensor misst immer nur eine Pflanze pro Abruf.

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Wie tief muss der Sensor in die Erde gesteckt werden?

Mindestens zwei Drittel des Sensors müssen im Boden sein, damit die Messwerte korrekt sind.

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Brauche ich für jede Pflanze einen Sensor?

Ja, der Sensor funktioniert am besten, wenn Du ihn unberührt in einen Blumentopf belässt. Er wird individuell auf die Pflanze eingestellt.

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Der Sensor wird nicht erkannt – was tun?

- Prüfe, ob Bluetooth aktiviert ist
- Halte das Smartphone nahe an den Sensor
- Starte die App neu oder entferne den Sensor und füge ihn erneut hinzu

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Meine App zeigt keine aktuellen Werte an.

- Warte einige Sekunden – die Verbindung erfolgt automatisch
- Stelle sicher, dass der Sensor nicht zu weit vom Gerät entfernt ist

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Kann ich den Sensor draußen einsetzen?

Nur geschützt (z. B. auf einem überdachten Balkon). Für Gartenbeete ist er nicht geeignet.

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Funktioniert der Sensor mit Apple und Android?

Ja, die App ist für iOS und Android verfügbar.

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Wie wird mein Paket verschickt?

Dein Paket wir mit der Schweizer Post verschickt und enthält eine Sendungsnummer.

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Rücksendung & Rückerstattung; Wie gehe ich vor?

Wir akzeptieren Rücksendungen, solange das Produkt nicht geöffnet und nicht benutzt wurde. Bitte kontaktiere dazu unseren Support, damit wir gemeinsam die Vorgehensweise besprechen können. 

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Mein Paket ist noch nicht da. Was kann ich tun?

Deine Bestellung wird innerhalb von 1-3 Werktagen von uns bearbeitet und versendet. Die Lieferzeit innerhalb der Schweiz beträgt dann nochmal 5-7 Werktage. Wenn der Zeitpunkt deiner Bestellung noch in diesem Rahmen liegt, ist alles in Ordnung und deine Bestellung wird dir innerhalb der nächsten Tage zugestellt.

Andernfalls kannst du dich jederzeit an unseren Kundensupport wenden.